# 제외 키워드 설정, 검색어 보고서에서 뽑아내는 순서는 어떻게 될까

> 제외 키워드 설정은 감이 아니라 검색어 보고서에서 실제로 낭비되는 검색어를 골라내는 순서로 정해야 합니다. 완전일치와 일반 제외의 차이, 너무 이르게 등록했을 때 생기는 문제까지 정리했습니다.

- 원문: https://oneadi.co.kr/ad-issue/negative-keyword-setup.html
- 분류: 네이버 검색광고
- 발행: 2026-09-06
- 출처: 원애드아이(ONEADi) · 사업자등록번호 520-87-02842 · 02-3152-0530 · https://oneadi.co.kr/

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**제외 키워드 설정**은 감으로 짐작한 단어를 미리 등록하는 일이 아니라, 실제로 발생한 검색어 보고서를 열어 광고비만 쓰고 전환으로 이어지지 않은 검색어를 골라내는 순서로 이뤄져야 합니다. 캠페인을 막 시작한 시점에는 데이터가 부족해 이 판단 자체가 어렵고, 데이터가 쌓인 뒤에도 검색어 하나하나를 사람이 읽어 봐야 하는 작업이라 순서를 정해 두지 않으면 뒤로 밀리기 쉽습니다.

## 제외 키워드란 무엇을 막기 위한 기능인가?

**제외 키워드란** 광고주가 등록한 키워드와 관련이 있지만 실제로는 전환으로 이어지지 않는 검색어에 광고가 노출되지 않도록 미리 차단해 두는 설정입니다. 네이버 검색광고는 등록한 키워드뿐 아니라 그와 의미가 비슷한 검색어까지 자동으로 확장해 노출하는 경우가 있어서, 이 확장 범위 안에서 성과가 나오지 않는 검색어를 걸러내는 역할을 제외 키워드가 맡습니다. 키워드를 늘려 노출을 넓히는 작업과 반대 방향에 있는 조정이라고 보면 됩니다.

## 검색어 보고서에서 무엇을 기준으로 제외어를 골라야 하나?

검색어 보고서는 광고주가 등록한 키워드가 아니라, 실제로 이용자가 입력한 검색어와 그 검색어에서 발생한 클릭·비용·전환 수를 보여줍니다. 여기서 먼저 볼 지표는 클릭은 쌓였는데 전환이 전혀 없는 검색어입니다. 같은 검색어에 반복해서 비용이 나갔는데도 전환이 없다면, 그 검색어가 가리키는 의도가 광고주의 상품·서비스와 어긋난다는 신호로 볼 수 있습니다.

이 작업은 [검색광고 예산 배분](https://oneadi.co.kr/ad-issue/naver-ad-budget-split.html)에서 키워드 유형별로 비중을 나누는 일과 이어져 있습니다. 예산을 아무리 잘 나눠도 그 안에서 낭비되는 검색어를 걸러내지 않으면, 배분한 예산이 엉뚱한 검색어에서 소진되기 때문입니다.

## 완전일치 제외와 일반 제외 키워드는 언제 다르게 써야 하나?

일반 제외 키워드는 등록한 단어가 포함된 검색어 전체를 넓게 막는 방식이라, 그 단어가 들어간 검색어라면 의도가 조금 다르더라도 함께 걸러집니다. 완전일치 제외는 등록한 검색어 형태 그대로와 정확히 같은 검색어만 막기 때문에, 특정 조합의 검색어 하나만 콕 집어 차단하고 싶을 때 씁니다. 넓게 막을지 좁게 막을지는 검색어 보고서에서 같은 단어가 얼마나 다양한 조합으로 나타나는지를 먼저 확인한 뒤 정하는 편이 안전합니다.

## 제외 키워드를 언제 등록하면 오히려 늦거나 이른가?

캠페인을 시작한 지 얼마 안 된 시점에는 검색어 하나당 쌓인 데이터가 적어서, 전환이 없다는 이유만으로 바로 제외하면 실제로는 전환 가능성이 있던 검색어까지 함께 막을 수 있습니다. 반대로 데이터가 충분히 쌓인 뒤에도 제외 작업을 미루면, 이미 낭비로 확인된 검색어에 계속 비용이 나가는 기간만 길어집니다.

여기까지 읽으셨다면 궁금한 건 하나로 좁혀집니다. **지금 우리 계정의 검색어 보고서에는 얼마나 오래 방치된 낭비성 검색어가 쌓여 있을까요.** 직접 열어 확인하기 전까지는 감으로만 판단하게 됩니다. [검색어 보고서를 함께 열어 제외 키워드 우선순위를 짚어드리는 검색광고(SA) 서비스](https://oneadi.co.kr/services/marketing/search-ads.html)에서 지금 상태부터 확인해 보십시오.

## 제외 키워드는 한 번 등록하면 계속 유지해도 되나?

제외 키워드는 한 번 등록하고 끝내는 설정이 아닙니다. 계절이나 프로모션에 따라 같은 단어의 검색 의도가 달라질 수 있고, 한때 낭비로 보였던 검색어가 상품 구성이 바뀐 뒤에는 전환으로 이어지기도 합니다. 정기적으로 검색어 보고서를 다시 열어, 등록해 둔 제외 키워드가 여전히 유효한지 확인하는 절차가 필요합니다. 이 점검은 [네이버 품질지수 올리는 법](https://oneadi.co.kr/ad-issue/naver-quality-index-raise.html)에서 다룬 클릭률 관리와 같은 주기로 함께 보는 편이 효율적입니다.

## 무엇을 기억하면 됩니까?

- **제외 키워드 설정**은 감이 아니라 검색어 보고서에서 전환 없이 비용만 쓴 검색어를 골라내는 순서로 한다.
- 클릭은 쌓였는데 전환이 없는 검색어부터 먼저 확인한다.
- 넓게 막을지 좁게 막을지는 **일반 제외**와 **완전일치 제외** 중에서 검색어 조합을 보고 정한다.
- 데이터가 충분히 쌓이기 전에 너무 이르게 제외하면 전환 가능성이 있는 검색어까지 막을 수 있다.
- 제외 키워드는 한 번 등록으로 끝나지 않고 정기적으로 다시 점검해야 한다.

## 이 글의 용어는 무엇을 뜻합니까?

검색어 보고서란 광고가 실제로 어떤 검색어에 노출됐는지 기록해 둔 보고서를 말합니다. 제외 키워드란 광고비만 쓰고 전환으로 이어지지 않는 검색어를 노출에서 빼도록 등록한 단어입니다.

| 용어 | 뜻 | 왜 중요합니까 |
|---|---|---|
| 검색어 보고서 | 실제 노출된 검색어 기록 | 여기서 뽑아야 감으로 막지 않습니다 |
| 제외 키워드 | 노출에서 빼는 단어 | 너무 넓게 잡으면 살 사람까지 막습니다 |

## 무엇을 자주 묻습니까?

### 제외 키워드는 언제부터 등록해야 하나요?

캠페인을 막 시작한 시점보다는 검색어별로 클릭과 전환 데이터가 어느 정도 쌓인 뒤에 등록하는 편이 안전합니다. 데이터가 적을 때 전환이 없다는 이유만으로 제외하면, 실제로는 전환 가능성이 있던 검색어까지 함께 막을 수 있습니다. 검색어 보고서에서 반복적으로 비용이 나갔는데도 전환이 없는 패턴이 보이기 시작하면 그때부터 검토하면 됩니다.

### 검색어 보고서에서 어떤 검색어를 제외 대상으로 봐야 하나요?

가장 먼저 볼 지표는 클릭과 비용은 쌓였는데 전환이 전혀 없는 검색어입니다. 같은 검색어에서 반복적으로 비용만 나가고 전환이 없다면, 그 검색어가 가리키는 의도가 상품·서비스와 어긋난다는 신호로 볼 수 있습니다. 전환이 한두 번이라도 있었던 검색어는 성급하게 제외하기보다 조금 더 지켜보는 편이 안전합니다.

### 완전일치 제외와 일반 제외 키워드는 어떻게 다른가요?

일반 제외 키워드는 등록한 단어가 포함된 검색어 전체를 넓게 막고, 완전일치 제외는 등록한 검색어 형태와 정확히 같은 검색어만 막습니다. 특정 단어가 들어간 검색어를 폭넓게 걸러야 한다면 일반 제외를, 특정 조합 하나만 콕 집어 차단하고 싶다면 완전일치 제외를 씁니다.

### 제외 키워드를 너무 많이 등록하면 어떤 문제가 생기나요?

제외 키워드를 지나치게 넓게 등록하면 실제로 전환으로 이어질 수 있었던 검색어까지 함께 막혀 노출 기회 자체가 줄어듭니다. 한 번 등록한 제외 키워드가 계속 유효한지 정기적으로 다시 확인하지 않으면, 상품 구성이나 시즌이 바뀐 뒤에도 필요 이상으로 노출을 좁혀 놓은 상태가 계속될 수 있습니다.

지금 계정 검색어 보고서에 낭비되는 제외어가 얼마나 쌓여 있는지 확인해 보셨나요?

검색어 보고서를 함께 열어 제외 키워드 우선순위와 등록 범위를 짚어 드립니다. 계약 여부와 관계없이 진단만 받으셔도 됩니다.

우리 사이트가 AI 검색에 어떻게 보이는지 궁금하시다면 [30초 무료 진단](https://oneadi.co.kr/diagnosis.html)을 먼저 해보세요.

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